1st Level IT‑Support (m/w/d)
n-komm GmbH
- Location
- Hybrid (Karlsruhe, North Dakota)
- Compensation
- €36k - €48k/yr
- Employment
- Full-time
- Level
- Entry Level
About the role
n-komm GmbH is an IT company based in Karlsruhe serving public administrations and medium-sized businesses. The role involves acting as the first point of contact for customer support requests and supporting daily IT operations.
Skills
Benefits
- Private health insurance
- Company pension scheme
- Private pension scheme
Perks
- Flexible working hours
- Home office options
- Sabbatical
- Company car
- Pet friendly
- Free snacks
- Free drinks
- Cafeteria
- Free parking
- Mentoring
- Professional development
Full job details
Ihre Aufgaben im Support
Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie Supportanfragen entgegen und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen.
Das bringen Sie mit
Erfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk
Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse
Ihr Arbeitsumfeld bei n-komm GmbH
Seit über 20 Jahren fokussieren wir uns als IT-Unternehmen mit 51 bis 200 Mitarbeitenden in Karlsruhe auf die Betreuung von öffentlichen Verwaltungen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 1.000 Clients. Unser Team aus über zwei Dutzend IT-Consultants, IT-Experten und Software-Entwicklern lebt das Motto: IT – Einfach, Verständlich, Praktikabel!
Ihre Vorteile
Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie eine Home-Office-Ausstattung und ein Firmenlaptop sowie ein Firmenhandy. Nutzen Sie Angebote zur beruflichen Bildung, ein Mentoring und ein Sabbatical. Profitieren Sie zudem von einer betrieblichen und privaten Altersvorsorge, einer privaten Krankenversicherung, einer Entschädigung für Reisekosten und einem Firmenwagen sowie kostenlosem Parken. Für Ihr Wohlbefinden am Standort Karlsruhe sorgen eine Cafeteria, kostenlose Getränke, kostenlose Snacks und erlaubte Haustiere.
Vergütung
Das Bruttogehalt für diese unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen im Jahr liegt zwischen EUR 36,000 und 48,000 per year.
Ihre ersten Monate
Sie nehmen Anfragen unserer Kunden entgegen, analysieren Supportanfragen und begleiten den täglichen IT-Betrieb unserer langjährigen Partner.